Refund policy

Il cliente ha a disposizione un periodo di 7 giorni di calendario per recedere dal prodotto acquistato senza alcuna penalità e senza indicarne le motivazioni dopo la disattivazione del profilo della propria console; in tal caso si procederà al rimborso dell’importo entro 10 giorni dalla data in cui si comunica la propria decisione e attraverso lo stesso mezzo di pagamento con cui si è effettuato l’acquisto.

Il diritto di recesso si annulla automaticamente se il prodotto viene aperto e/o utilizzato. La procedura di reso inizia con la richiesta via e-mail indirizzata a [email protected]; il Servizio Clienti indicherà le istruzioni per la disattivazione del prodotto acquistato con le stesse modalità.