Política de devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 7 días naturales para desistir del producto adquirido sin penalización alguna y sin indicar los motivos tras la desactivación del perfil de su consola, en cuyo caso se procederá a la devolución del importe en el plazo de 10 días desde la fecha en que nos comunique su decisión y a través del mismo medio de pago por el que realizó la compra.

El derecho de devolución quedará automáticamente anulado si el producto es abierto y/o utilizado. El procedimiento de devolución se inicia con la solicitud por correo electrónico dirigida a [email protected], el Servicio de Atención al Cliente indicará las instrucciones para la desactivación del producto adquirido de la misma manera.